Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud tuhle stránku čtete kvůli sobě nebo někomu blízkému, nejdůležitější informace je hned pod nadpisem. Zbytek si můžete přečíst později.

První kroky

1. Zastavte peníze. Odeberte uložené karty z účtů u casin a sázkových kanceláří a zeptejte se své banky, jestli umí zablokovat platby provozovatelům hazardu.
2. Zablokujte si přístup. U českých provozovatelů pomůže Rejstřík vyloučených osob (níže), u zahraničních casin sebevyloučení v nastavení účtu. Obojí udělejte hned, ne „od pondělí“.
3. Svěřte se. Jednomu člověku, kterému věříte, nebo pracovníkovi linky. Mluvit o tom nahlas je první krok, který většina lidí odkládá nejdéle.
4. Sepište dluhy. Komu, kolik a do kdy. S nedoplatky poradí dluhové poradenství, odkazy najdete na hazardni-hrani.cz.
5. Vyhledejte odbornou pomoc. Adiktologické ambulance a poradny podle místa bydliště ukáže mapa pomoci na hazardni-hrani.cz.
6. Zkuste svépomocnou skupinu. Setkání lidí se stejnou zkušeností nabízí například Anonymní Gambleři Česko.

Co si připravit, než zavoláte

Nemusíte mít nic sepsané a nemusíte říkat jméno. Pomůže ale vědět zhruba tři věci: jak dlouho hrajete, kolik peněz za poslední měsíce hra stála a jestli máte dluhy. Klidně si je napište na papír, ať v hovoru nemusíte nic dohledávat.

Blokace přístupu ke hraní

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Ministerstvo financí vede rejstřík lidí, kterým provozovatelé s českým povolením nesmějí umožnit hrát. Na vlastní žádost vás ministerstvo zapíše neprodleně (§ 16b zákona č. 186/2016 Sb.). Žádost o výmaz jde podat nejdřív po roce od zápisu. Žádost musí mít úředně ověřený podpis, nebo ji podáte osobně na ministerstvu, případně elektronicky datovou zprávou podle pokynů na webu ministerstva.

Rychlejší cestou je zápis přes provozovatele a takzvaný panic button, který vás vyloučí na 48 hodin – hodí se na chvíle, kdy cítíte, že hraní přestáváte zvládat.

Zahraniční casina

Pozor: RVO platí jen pro provozovatele s českým povolením. Zahraniční casina, včetně těch v našem žebříčku, do rejstříku nenahlížejí. Tam pomůže sebevyloučení v účtu (požádejte podporu písemně a odpověď si uložte), blokační aplikace v telefonu a počítači a blokace plateb v bance.

Když hraje někdo blízký

• Mluvte o konkrétních věcech – o penězích, které chybí, o čase, o slibech. Obecné výčitky vedou k obraně.
• Neplaťte za něj dluhy bez dohody o léčbě; oddalujete tím chvíli, kdy problém přizná.
• Chraňte svoje finance – oddělené účty, žádné společné úvěry, přehled o kartách.
• Hledejte podporu i pro sebe. Kontakty a mapu pomoci najdete na hazardni-hrani.cz; rodičům slouží Rodičovská linka 606 021 021.
• Mladým lidem do 26 let pomůže nonstop a zdarma Linka bezpečí 116 111.

A hlavně: problém s hraním není selhání charakteru. Je to stav, se kterým se dá pracovat – a čím dřív o něm blízký začne mluvit, tím víc peněz i vztahů se podaří zachránit.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla a provozní doby přebíráme jen z webů organizací, které linky provozují, ne z cizích článků. Ke dni 20. 10. 2026 jsme ověřili: Národní linku pro odvykání a její provozní dobu na hazardni-hrani.cz, Linku bezpečí a Rodičovskou linku na linkabezpeci.cz, informace k Rejstříku vyloučených osob na webu Ministerstva financí a web Anonymních Gamblerů Česko. Kontakty kontrolujeme nejméně jednou za čtvrtletí.

Peníze pod kontrolou

Dokud jsou peníze na dosah, je každá chvíle slabosti o krok blíž ke hře. Pomáhá udělat k nim cestu delší:

• na pár měsíců svěřte správu karet nebo účtu člověku, kterému důvěřujete,
• zrušte kreditní kartu a kontokorent, ať se nedá hrát na dluh,
• na běžné výdaje používejte předem odpočítanou částku,
• odhlaste se z e-mailů a SMS s nabídkami casin a sázkových kanceláří a smažte aplikace.

Když přijde chuť hrát

Chuť hrát přichází ve vlnách a každá vlna po čase opadne. Zkuste odklad: dejte si patnáct minut, než cokoli uděláte, odejděte od telefonu nebo počítače a zavolejte někomu. Zapisujte si, kdy chuť přišla a co jí předcházelo – nuda, stres, alkohol, výplata. Z poznámek po pár týdnech uvidíte, kterým situacím se vyhnout.

Návrat ke hře není konec

Pokud se ke hře vrátíte, neznamená to, že všechno bylo k ničemu. Většina lidí, kterým se hraní podaří dostat pod kontrolu, má za sebou víc pokusů. Důležité je nevracet se k prohraným penězům, ale k plánu – a znovu se ozvat na lince nebo v poradně.